長野県安曇野市豊科5685番地

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Despesas médicas específicas na primeira consulta

Em nosso hospital, os pacientes que chegam sem encaminhamento de outros hospitais ou clínicas, arcam com uma taxa extra para despesas médicas específicas no momento da primeira consulta (além das taxas médicas habituais). No entanto, a taxa extra não se aplica em casos de internação de emergência.

Despesa médica específica na primeira consulta(Departamento Médico): 5.500 ienes (Dental): 3.300 ienes

<O que é a despesa médica específica na primeira consulta?>

É um sistema estabelecido pelo governo (Ministério da Saúde, Trabalho e Bem-Estar) para promover a divisão de funções entre hospitais e clínicas. Em caso de visitar pela primeira vez um hospital regional de suporte médico (excluindo os com menos de 200 leitos) sem ser encaminhado por outra instituição médica, o paciente precisará arcar com um valor definido pelo governo além da taxa da primeira consulta. Em caso de possuir uma carta de apresentação na primeira consulta, a despesa médica específica não se aplica.
Despesas médicas específicas no retorno

Despesas médicas específicas no retorno

Em caso de continuar a visitar o nosso hospital por vontade própria e sem uma carta de apresentação, apesar de ter sido encaminhado para outro hospital ou clínica, arcará com a despesa médica específica no momento do retorno, além das despesas médicas habituais.

Despesa médica específica no retorno
(Departamento Médico): 2.750 ienes (Dental): 1.650 ienes

A todos que visitam o nosso hospital pela primeira vez

Na medida do possível, venha ao hospital com “carta de apresentação do seu médico da família”

Procedimentos até a consulta

  • Quando cogitar passar em consulta em uma instituição médica devido a um desconforto físico e outros sintomas, consulte primeiro o seu “médico da família” ou uma clínica local.
  • Se o seu “médico da família” ou clínica local recomendar passar em consulta no hospital, solicite a emissão de uma carta de apresentação (Formulário de Fornecimento de Informações Médicas).
  • Com a carta de apresentação não é preciso arcar com as despesas médicas específicas na primeira consulta no hospital.
  • Este procedimento é recomendado pelo Ministério da Saúde, Trabalho e Bem-Estar. Gostaríamos de salientar que o hospital não recusa a primeira consulta.

Horários de consulta

Horários de consulta 8:30 – 11:30 (recepção: 8:20 – 11:30) O hospital pode não funcionar ou reagendar consultas em certas circunstâncias. Para horários fora do expediente (emergência de paciente ambulatorial) consulte por telefone antes de vir ao hospital.
Reservas Reagendamentos 15:00 – 16:30 (por telefone) TEL: 0263-72-3170
Dias de folga Sábados, domingos, feriados, dia de fundação do hospital (1° de maio), fim e começo de ano (29 de dezembro – 3 de janeiro) * O hospital pode não funcionar em certas circunstâncias.
  *O horário de recepção do departamento de ortopedia é 8:20 – 10:30.  * Solicitamos aos pacientes com carta de apresentação que entrem em contato com antecedência. * O horário de atendimento, recepção, reserva/reagendamento etc. pode diferir de acordo com o departamento. Consulte a tabela médica semanal para mais detalhes. *Entre em contato por telefone para consultas fora do horário de recepção.

Aviso aos pacientes

(1) Tratamento de dados pessoais

Em nosso hospital, tratamos todos os dados pessoais que obtemos em nossas atividades e serviços com base na “Lei de Proteção de Dados Pessoais” e no “Tratamento de Dados Pessoais da Cruz Vermelha do Japão”. O propósito de utilização está exposto no hospital, portanto, em caso de não concordar com algum item, por favor, informe-nos.

(2) Aconselhamento médico

Uma enfermeira em tempo integral estará disponível para consultas e opiniões sobre o tratamento médico aos pacientes e seus familiares. O paciente e seus familiares não sofrerão nenhum inconveniente pelas consultas.
Horário de recepção8:30 – 17:00 (dias de semana)
Balcão de recepção1° andar – Sala de Consultas Médicas (Divisão de Cooperação Médica Comunitária)

(3) Médico da família

Recomendamos ao paciente ter um “médico da família” que possa cuidar de sua saúde no cotidiano. Ter um médico para conversar sobre sua saúde e receber tratamento gera tranquilidade. Além disso, se o médico julgar necessários exames específicos ou internação e, caso seja encaminhando para o nosso hospital, o exame será mais fácil, pois saberemos de antemão as etapas do tratamento e os detalhes da prescrição.

(4) Prescrição de medicamentos

Em nosso hospital, seguindo orientação do governo (Ministério da Saúde, Trabalho e Bem-Estar) para promover a divisão entre atividades médicas e farmacêuticas, como regra geral, aos pacientes ambulatoriais emitimos uma “prescrição externa” para receber o medicamento em uma farmácia de manipulação fora do hospital. Em cooperação com a Associação Farmacêutica de Azumino, oferecemos um serviço de envio de fax de “prescrições externas” para farmácias de manipulação. Utilize o serviço.

(5) Proibido fumar nas dependências do hospital

Em nosso hospital, consideramos os efeitos nocivos do fumo passivo à saúde dos pacientes, bem como dos fumantes. É proibido fumar nas dependências do hospital. Solicitamos a compreensão e cooperação dos pacientes e seus familiares.

(6) Divulgação de informações médicas

O próprio paciente pode solicitar a divulgação de suas informações médicas. Os que as desejarem devem proceder na recepção geral. *Para outras dúvidas ou problemas, não hesite em entrar em contato com nossa equipe.

1. Primeira consulta (quem vem pela primeira vez)

Entrada na recepção geral (primeira consulta)

Os pacientes em primeira consulta precisam preencher o “Formulário de Solicitação de Consulta”. Em caso de trazer o seu cartão do seguro saúde, certificados de beneficiário ou carta de apresentação (incluindo materiais como imagens), apresente-os ao balcão da recepção. Em caso de portar um certificado de beneficiário relacionado a despesas públicas, também o apresente. Após terminar o procedimento na recepção geral, será entregue o “cartão de consulta/comprovante de recepção”. Por favor, entregue o comprovante de recepção para a recepção do bloco designado.

2. Retorno (a partir da 2ª vez)

Entrada na máquina de recepção de retorno ou na recepção geral (retorno)

A partir da segunda visita utilize a máquina de recepção de retorno. No entanto, os seguintes pacientes precisam dar entrada junto ao balcão de recepção geral.

(1) Pacientes sem reserva

(2) Pacientes com carta de apresentação ou filmes de outras instituições médicas

(3) Pacientes com alterações no cartão do seguro saúde

(4) Pacientes que esqueceram ou perderam o cartão de consulta

Os pacientes que deram entrada na máquina de recepção de retorno ou no balcão da recepção geral, devem entregar na recepção do bloco designado, o “comprovante de recepção” emitido no término da entrada. O seu número de consulta é exibido no “comprovante de recepção”. Proceda segundo as orientações. O número de consulta está no canto superior direito do “comprovante de recepção” e tem 4 dígitos. Mesmo para os pacientes em consulta em vários departamentos, o número será somente um.

3. Após a consulta

Passe no balcão de recepção geral

Quando a consulta terminar, o paciente receberá ainda na sala de consulta, uma pasta transparente com o “cronograma básico”, a “prescrição externa” (para pacientes com prescrição fora do hospital) e o “cartão de reserva” para a próxima consulta. Apresente os documentos na recepção do bloco do departamento onde passou em consulta e, em seguida, dirija-se à recepção geral do 1° andar com o seu cartão de consulta e o cartão do seguro saúde e os entregue para a recepção. Em troca entregaremos o bilhete com o número da conta.

Confira o nome do departamento e o seu nome ao receber a prescrição externa no balcão. Aos pacientes que desejam adquirir materiais médicos de uso doméstico, retire os materiais na recepção do bloco B (balcão de entrega de materiais médicos de uso doméstico) e dirija-se a recepção geral.

4. Pacientes com o bilhete com o número da conta

Solicitamos aos pacientes para esperarem na sala de espera até que o número escrito no bilhete seja exibido no visor. Os pacientes que passaram em consulta em dois ou mais departamentos poderão ter que esperar mais até o seu número ser exibido, pois o cálculo das despesas é feito em cada departamento. Quando o número do seu bilhete for exibido, insira o cartão de consulta na máquina automática de cálculo ou passe o código de barras para pagar o valor exibido na tela.

5. Prescrição externa

Leve a prescrição externa recebida na recepção geral para a farmácia de manipulação e retire os medicamentos. Na seção de informações e fax de prescrições externas, fornecemos serviços de apresentação para farmácias de manipulação e envio de fax de prescrições externas. Utilize esses serviços se desejar. Em caso de consultas sobre prescrições ou medicamentos, entre em contato conosco e um farmacêutico o atenderá.

6. Medicamentos retirados no hospital

Utilize o interfone no balcão de entrega de medicamentos e os retire.

7. Pacientes com próxima consulta

Entregaremos o cartão de reserva (tamanho A4) após a consulta.

8. Cartão de consulta

O cartão de consulta será usado permanentemente em todos os departamentos clínicos, portanto, guarde-o em um lugar seguro e cerifique-se de trazê-lo ao hospital. Em caso de remissão do cartão de consulta é cobrada uma taxa.

9. Cartão do seguro saúde

Aos pacientes em primeira consulta, certifiquem-se de trazer o cartão do seguro saúde. Em caso de não o trazer, o total das despesas médicas no dia serão do próprio paciente.

Os pacientes em retorno devem apresentar o cartão do seguro saúde para verificarmos no balcão de recepção geral no dia da consulta mensal.

Se houver alterações nas informações do cartão do seguro saúde, avise imediatamente a recepção geral.

10. Seguro saúde de cuidados e assistência / Seguro social / Consultas médicas etc. (Consultas médicas)

Atendemos pedidos de consulta sobre apresentação de serviços de assistência social, despesas de tratamento médico, preocupações de saúde e consultas sobre câncer, medicamentos, nutrição etc. O responsável responderá as questões de acordo com o conteúdo da consulta. As consultas são gratuitas e confidenciais.

11. Solicitação de documentos – Recepção geral

Entre em contato com a recepção geral em caso de dúvidas sobre financiamento público (auxílio assistencial médico, tratamento médico de reabilitação, assistência médica durante a formação da criança, doenças específicas etc.), acidentes de trânsito, acidentes de trabalho etc.
Os pacientes que necessitam de atestado médico ou atestado, entrem em contato com a recepção geral.
  (Certos atestados requerem análise médica).

12. Pedido

Tenha o devido cuidado em não deixar pertences e objetos de valor nas cadeiras da sala de espera.

13. Reservas e alterações de consulta ou exame

Entre em contato por telefone com a recepção de cada bloco das 15:00 – 16:30 nos dias de semana (varia conforme o departamento).